A、火灾爆炸、食物中毒等与客运有关可能构成事故的事件
B、对生产及安全影响较大的客服设备、信息系统故障事件
C、与客运有关的新闻负面报道
D、站车客运服务质量问题可能或已经引发的负面舆情事件
答案:ABCD
A、火灾爆炸、食物中毒等与客运有关可能构成事故的事件
B、对生产及安全影响较大的客服设备、信息系统故障事件
C、与客运有关的新闻负面报道
D、站车客运服务质量问题可能或已经引发的负面舆情事件
答案:ABCD
A. 客票
B. 卧铺票
C. 加快票
D. 空调票
A. 乘警
B. 专人
C. 列车长
D. 列车员
A. 18毫升的指甲油
B. 安全火柴2小盒
C. 普通打火机2个
D. 200毫升的发胶
A. 诸葛连弩
B. 屠龙刀
C. 持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物
D. 经过严格密封的虾
A. 公交车站
B. 车票背面
C. 网站
D. 有关营业处所
A. 连续12个月
B. 永久
C. 账户注销前
D. 连续6个月