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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列情形（）之一，未构成一般C类以上事故的，为一般D类事故。

A、作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车

B、滥用紧急制动阀耽误列车

C、列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏

D、列车火灾

答案：ABC

铁路客运试题练习

铁路运送期间发生的旅客人身伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人必须承担赔偿责任。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，站车给水按照 «旅客列车给水工作管理办法» (铁总运〔2014〕224号)办理交接，乘务班组在( ）填记各站上水情况。

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《南昌局集团公司客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：客运部门负责对（）趟趟清理。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，( )应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，动车组以外的旅客列车终到后，列车长要及时组织进行车内检查，确认（）后立即组织列车员按规定锁闭车门，并在规定位置与客运值班员（或指定客运员）签认交接。

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《关于加强动车组列车验票补票工作的通知》（铁总运电[2015]82号）规定，为进一步加强动车组列车车票查验工作，确保动车组列车运营安全，提高动车组堵漏保收水平，应增配站车交互系统终端和补票机，增配后应确保短编组每列车各（）台，长编组每列车各（）台，重联列车前组各（）台、后组各（）台。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员宜佩戴音视频记录仪。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组餐车区域环境卫生由保洁人员负责。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》：车厢镜框一位端有旅行须知、二位端有铁路旅客乘车安全须知和铁路实名制车票挂失补办摘要。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，客运记录有效期为（），设置形式为全路信息平台/纸质。

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铁路客运试题练习

《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列情形（）之一，未构成一般C类以上事故的，为一般D类事故。

A、作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车

B、滥用紧急制动阀耽误列车

C、列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏

D、列车火灾

答案：ABC

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A. 客运管理信息系统

B. 手持终端系统

C. 站车无线交互系统

D. 站车客运信息无线交互系统手持终端

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《南昌局集团公司客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：客运部门负责对（）趟趟清理。

A. 餐车炉灶台面

B. 集油盒

C. 车顶排气扇

D. 烟筒口

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A. 停止运行站

B. 列车

C. 发站

D. 到站

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A. 旅客乘降完毕

B. 车内无旅客滞留

C. 旅客下车完毕

D. 车内无旅客停留

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A. 2、3、2、2

B. 1、3、2、4

C. 2、4、2、2

D. 2、4、2、2

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员宜佩戴音视频记录仪。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组餐车区域环境卫生由保洁人员负责。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，客运记录有效期为（），设置形式为全路信息平台/纸质。

A. 1个历年

B. 临时

C. 长期

D. 2年

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