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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:下列属于动车组列车营销服务广播的内容有哪些?()

A、应急广播

B、晚点通告

C、餐饮供应

D、座席升级

答案:CD

铁路客运试题练习
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,列车上补卧手续费为()元/人次.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22422.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成()人以上10人以下重伤是一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22425.html
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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》(铁办客〔2022〕47号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22428.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员应通过手持终端为旅客办理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22413.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,旅客在( )登记本人遗失物品信息时,登记内容包括:遗失物品类别、遗失车站/列车、遗失时间、物品内容、详情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22419.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22402.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)中普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f2240b.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()设置受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22401.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地客票系统故障时,车站采用应急模式发售本站的无座车票;香港客票系统故障时,香港采用后备模式发售香港西九龙站的无座车票。旅客可持无座车票乘车,站车均认可对方发售的无座车票有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22443.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f2241b.html
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铁路客运试题练习

《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:下列属于动车组列车营销服务广播的内容有哪些?()

A、应急广播

B、晚点通告

C、餐饮供应

D、座席升级

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,列车上补卧手续费为()元/人次.

A. 1

B. 2

C. 5

D. 按最高核收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22422.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成()人以上10人以下重伤是一般A类事故。

A. 6

B. 5

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22425.html
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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》(铁办客〔2022〕47号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A. 丙酮

B. 酒精

C. 乙醚

D. 油漆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22428.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员应通过手持终端为旅客办理()。

A. 身份登记

B. 到站提醒业务

C. 卧铺使用登记

D. 乘车记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22413.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,旅客在( )登记本人遗失物品信息时,登记内容包括:遗失物品类别、遗失车站/列车、遗失时间、物品内容、详情。

A. 12306网站

B. 12306电话

C. 铁路12306网站

D. 12306.cn

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22419.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 随车机械师

B. 客运乘务人员

C. 随车保洁人员

D. 餐车服务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22402.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)中普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类()。

A. 职工大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学

D. 函授学校

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f2240b.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()设置受让人。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路客户服务中心

C. 自动售(取)票机

D. 车站会员服务窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22401.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地客票系统故障时,车站采用应急模式发售本站的无座车票;香港客票系统故障时,香港采用后备模式发售香港西九龙站的无座车票。旅客可持无座车票乘车,站车均认可对方发售的无座车票有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22443.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。

A. 收费项目

B. 收费条件

C. 收费标准

D. 收费依据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f2241b.html
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