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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，列车厕所"设备（总）所长"对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责，主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护，遇临时故障及时抢修;合理提报设备设施更新改造计划，提供必要的( )和( )等。

A、库内保洁

B、日常保洁作业

C、设备设施

D、整备条件

答案：AD

铁路客运试题练习

《关于列车停运后退票相关事宜的通知》（运营客营电[2016]1058）规定因自然灾害频发造成大量列车停运，为稳妥快速疏散旅客、恢复站车秩序，同时做好后续处置工作，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（）旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，值班室接到上级通知，我段担当动车组列车需临时停靠非高站台时，须立即通知值乘列车长和()，同时第一时间向段值班领导及分管乘务副段长汇报。

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《空调列车服务质量规范》中普速列车灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品（）存放。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定列车工作人员查验车票,发现购买定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的()。

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《铁路旅客运输规程》规定车票票面（特殊票种除外）主要应当载明的内容之一包括铺位号。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐普速客车时主动向（）声明。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组夜间（21:30～7:00）运行时，餐售人员不得进入卧车销售商品，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定发生危险品进站上车并造成后果的，比照()处理。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任？

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《中华人民共和国民法典》规定旅客超过限量或者违反品类要求携带行李的，应当办理（）手续。

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多选题

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铁路客运试题练习

《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，列车厕所"设备（总）所长"对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责，主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护，遇临时故障及时抢修;合理提报设备设施更新改造计划，提供必要的( )和( )等。

A、库内保洁

B、日常保洁作业

C、设备设施

D、整备条件

答案：AD

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B. 30日内

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《空调列车服务质量规范》中普速列车灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品（）存放。

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《铁路旅客运输规程》规定车票票面（特殊票种除外）主要应当载明的内容之一包括铺位号。

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B. 列车长

C. 列车员

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定发生危险品进站上车并造成后果的，比照()处理。

A. B类问题

B. A类问题

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B. 物品本身的自然属性或合理损耗

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《中华人民共和国民法典》规定旅客超过限量或者违反品类要求携带行李的，应当办理（）手续。

A. 交站

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