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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行（）。

A、劝阻

B、劝说

C、制止

D、阻止

答案：AC

铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定遇列车空调故障时，需开启车门通风的，需要安装防护网，在停车站，开启站台一侧车门。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定按照()原则，立足现场作业与管理实际，科学合理设置客运系统车间、班组台账资料。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客 [2021]3号）运输生产类台账共有（）。

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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》（国卫医发〔2016〕18号）规定国家卫生计生委会同公安部、交通运输部、民航局、铁路总公司、中国红十字会总会等有关部门和单位建立人体献器官转运绿色通道的协调机，统筹协调并指导落实相关工作，设立人体捐献器官转运绿色通道（）小时应急电话，落实工作要求，保障人体捐献器官转运绿色色通道便捷、畅通。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定,每张行李、包裹票的起码运费为5元。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）中“没有工资收入的学生”是指没有一定工资收入的学生.

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车上销售的食品和商品应（）。

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔离锁的构成客运安全红线。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客应当妥善保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当及时主动向铁路部门声明。