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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电[2018]128号)规定,动车组列车销售的冷热链盒饭,要符合“中国铁路餐饮”品牌管理要求,采用“( )+( )”双品牌模式,并严格遵守总公司品牌管理相关规定。

A、中国铁路餐饮

B、中国铁路

C、铁路企业商标

D、中国企业商标

答案:AC

铁路客运试题练习
《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》( 南铁辆[2015]129号),客车车窗(门)玻璃破损,( )要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,动车组随车机械师还须向发生地铁路局动车调度员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22428.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,( )和港铁公司应根据本规则各自制订旅客须知,并通过有关营业处所、车票背面、网站等渠道向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2241e.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车且不能判明旅客下车站时,则应编制客运记录移交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f22426.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后,可通过()自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22427.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故除按事故金额追款外,可视情节轻重对责任者给予企业纪律规定处理,情节严重的应追究主管领导的企业纪律责任.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2240b.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),路局建立职工违章乘车日检查、月通报、( )机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22403.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,在区间组织旅客换乘时,列车调度员组织担当换乘任务的动车组列车进入邻线指定位置停车。担当换乘任务的列车到达邻线指定位置停妥后,司机向列车调度员报告。列车调度员通过申请换乘的列车司机通知列车长组织旅客换乘。担当换乘任务的列车长确认旅客换乘完毕后通知司机,司机得到列车长通知,确认车门关闭,具备开车条件后起动列车,并向列车调度员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,客流量较大的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。搬运车辆应有明显标记,易于识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2242b.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用( )色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22405.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电【2019】168号)规定列车日常广播应实现录音化、自动化播报,鼓励实行录播内容中英汉语,英文应精炼简短,突出核心要义,需全文翻译。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2240c.html
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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电[2018]128号)规定,动车组列车销售的冷热链盒饭,要符合“中国铁路餐饮”品牌管理要求,采用“( )+( )”双品牌模式,并严格遵守总公司品牌管理相关规定。

A、中国铁路餐饮

B、中国铁路

C、铁路企业商标

D、中国企业商标

答案:AC

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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》( 南铁辆[2015]129号),客车车窗(门)玻璃破损,( )要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,动车组随车机械师还须向发生地铁路局动车调度员报告。

A. 车辆乘务员(随车机械师)

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车员

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,( )和港铁公司应根据本规则各自制订旅客须知,并通过有关营业处所、车票背面、网站等渠道向旅客公告。

A. 铁路总公司

B. 国铁集团

C. 集团公司

D. 客运站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2241e.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车且不能判明旅客下车站时,则应编制客运记录移交()。

A. 旅客下车站

B. 列车终点站

C. 旅客到站

D. 前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f22426.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后,可通过()自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。

A. 12306 网站

B. 自动售票机

C. 车站售票窗口

D. 客服电话

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定发生运输收入事故除按事故金额追款外,可视情节轻重对责任者给予企业纪律规定处理,情节严重的应追究主管领导的企业纪律责任.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2240b.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),路局建立职工违章乘车日检查、月通报、( )机制。

A. 月考核

B. 月检查

C. 年考核

D. 年检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22403.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,在区间组织旅客换乘时,列车调度员组织担当换乘任务的动车组列车进入邻线指定位置停车。担当换乘任务的列车到达邻线指定位置停妥后,司机向列车调度员报告。列车调度员通过申请换乘的列车司机通知列车长组织旅客换乘。担当换乘任务的列车长确认旅客换乘完毕后通知司机,司机得到列车长通知,确认车门关闭,具备开车条件后起动列车,并向列车调度员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,客流量较大的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。搬运车辆应有明显标记,易于识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2242b.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用( )色。

A. 深蓝

B. 黑

C. 蓝

D. 白

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22405.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电【2019】168号)规定列车日常广播应实现录音化、自动化播报,鼓励实行录播内容中英汉语,英文应精炼简短,突出核心要义,需全文翻译。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2240c.html
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