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《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票()在停运区段内且未乘车时,旅客可通过12306网站,或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。

A、发站

B、停靠站

C、沿途站

D、到站

答案:AD

铁路客运试题练习
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定企业自备机车、车辆或租用车,利用国家铁路线路运行时,不论空车或重车,均按每轴(含机车轴数)每千米()元核收行驶费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22415.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22428.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定除按有关规定可免检外,旅客和托运人需进入下列()场所时,必须接受安检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,送到旅客所在地的送票费为()元/人次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22423.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同是明确承运人与托运人之间权利义务关系的协议.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22412.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定车站售票厅( )办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f22415.html
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《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》(南铁客〔2018〕189号)、《南昌铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理补充办法》(南铁客〔2016〕488号)中规定,必须临时停车抢救时,普速旅客列车列车长应立即向运行所在局集团公司客调汇报,请求在( )有医疗条件的车站处理。临时停车,并做好站车移交准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22426.html
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《南昌局集团公司入境国际航班解除集中隔离人员铁路转运工作方案》(南铁客函〔2022〕130号)规定,运行途中,发现转运旅客体温≥( )的,按照国铁集团《关于规范旅客列车运行途中涉疫旅客应急处置工作的通知》(防控办〔2021〕8号)执行,就近下交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f2241d.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客携带进站乘车的导盲犬须符合内地与香港进出口检疫规定和相关铁路规定,并保证其他旅客的安全和车内的清洁卫生;导盲犬的( ),均由携带人自理;导盲犬对铁路或第三者造成损害时,由携带人负责赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f22405.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》(客管电[2018]154号)中规定,免费乘车的未成年人单独使用席位时,应购买儿童票。
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《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票()在停运区段内且未乘车时,旅客可通过12306网站,或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。

A、发站

B、停靠站

C、沿途站

D、到站

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定企业自备机车、车辆或租用车,利用国家铁路线路运行时,不论空车或重车,均按每轴(含机车轴数)每千米()元核收行驶费。

A. 0.478

B. 0.486

C. 0.468

D. 0.847

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22415.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应( )。

A. 设专人管理

B. 建立台账

C. 跟踪记录每台设备的保管人

D. 跟踪记录每台设备的使用人

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定除按有关规定可免检外,旅客和托运人需进入下列()场所时,必须接受安检。

A. 车站售票厅

B. 车站在站房外的候车区域

C. 旅客列车

D. 车站检验票后的候车区域

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,送到旅客所在地的送票费为()元/人次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22423.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同是明确承运人与托运人之间权利义务关系的协议.
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定车站售票厅( )办理挂失补办服务。

A. 售票窗口

B. 退票窗口

C. 指定窗口

D. 重点旅客窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f22415.html
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《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》(南铁客〔2018〕189号)、《南昌铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理补充办法》(南铁客〔2016〕488号)中规定,必须临时停车抢救时,普速旅客列车列车长应立即向运行所在局集团公司客调汇报,请求在( )有医疗条件的车站处理。临时停车,并做好站车移交准备工作。

A. 最近前方停车站

B. 就近停车站

C. 前方停车站

D. 前方所在地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22426.html
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《南昌局集团公司入境国际航班解除集中隔离人员铁路转运工作方案》(南铁客函〔2022〕130号)规定,运行途中,发现转运旅客体温≥( )的,按照国铁集团《关于规范旅客列车运行途中涉疫旅客应急处置工作的通知》(防控办〔2021〕8号)执行,就近下交。

A. 37.0℃

B. 37.3℃

C. 36.6℃

D. 36.9℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f2241d.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客携带进站乘车的导盲犬须符合内地与香港进出口检疫规定和相关铁路规定,并保证其他旅客的安全和车内的清洁卫生;导盲犬的( ),均由携带人自理;导盲犬对铁路或第三者造成损害时,由携带人负责赔偿。

A. 照料

B. 喂养

C. 安全检查

D. 所需饲料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f22405.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》(客管电[2018]154号)中规定,免费乘车的未成年人单独使用席位时,应购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22420.html
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