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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），餐饮管理方面，动车组列车上加热后的快餐必须当餐销售，不得隔餐销售。加热后未售出的食品严格实行定时报废制度。餐车要建立报废食品的登记台帐，注明（），以备检查。

A、日期

B、车次

C、报废数量

D、报废的区段

答案：ABC

铁路客运试题练习

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。

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《动车组列车服务质量规范》规定对重点旅客做到“三知三有”中的三知是指知座席、知到站、知困难。

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），列车联网补票可使用所有的席别。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后（）办理退票手续。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

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《铁路旅客运输规程》规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，情节严重的送交（）处理。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每节车厢每班配置()名列车员。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定：失信人的异议核查回复应在3个工作日内完成。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客【2020】239号)中规定车门所有锁具锁闭到位，()需及时栓挂车门安全带，防止运行中因震动等原因导致车锁自行开启（跳锁）。

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，积分在产品有效期结束后（）天内自动进入账户。

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铁路客运试题练习

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），餐饮管理方面，动车组列车上加热后的快餐必须当餐销售，不得隔餐销售。加热后未售出的食品严格实行定时报废制度。餐车要建立报废食品的登记台帐，注明（），以备检查。

A、日期

B、车次

C、报废数量

D、报废的区段

答案：ABC

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《动车组列车服务质量规范》规定对重点旅客做到“三知三有”中的三知是指知座席、知到站、知困难。

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），列车联网补票可使用所有的席别。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后（）办理退票手续。

A. 72小时内

B. 24小时内

C. 48小时内

D. 36小时内

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A. 危险品

B. 国家禁止运输的物品

C. 国家限制运输的物品

D. 机要文件

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《铁路旅客运输规程》规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，情节严重的送交（）处理。

A. 公安部门

B. 派出所

C. 车站派出所

D. 前方停车站

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每节车厢每班配置()名列车员。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定：失信人的异议核查回复应在3个工作日内完成。

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A. 车门

B. 折页门

C. 塞拉门

D. 厕所门

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A. 10

B. 5

C. 15

D. 7

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