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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运乘务人员（包括行李员、邮政工作人员）一次出乘运行中防火作业程序中列车始发后的作业程序包括（）。

A、巡视车厢

B、做好禁烟宣传

C、检查旅客物品摆放

D、保持通道畅通

答案：ABCD

铁路客运试题练习
《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），站车无线交互系统手持终端机联网补票规定列车在线联网补票仅可使用的()用途票额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22414.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定，列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中收集的相关证据及线索应及时移交铁路公安机关，车厢视频证据现场移交困难的，由铁路公安机关提出要求，设备管理单位原则上在（ ）小时内移交铁路公安机关。现场音视频，未经允许不得外传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f2241b.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），本办法适用于（ ）及停于无电区等情况下空调机组无法使用或空调机组故障，严重影响旅客服务质量时的应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f2240a.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定列车上要利用移动补票机做好车票查验工作，及时记录查验信息，并帮助忘记席位的旅客进行席位查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2243b.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电【2019】168号）规定列车日常广播应实现录音化、自动化播报，鼓励实行录播内容中英汉语，英文应精炼简短，突出核心要义，需全文翻译。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2240c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22405.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭（ ）厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22418.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22413.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向( )声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2241a.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，要实名签证后方可乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2242f.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运乘务人员（包括行李员、邮政工作人员）一次出乘运行中防火作业程序中列车始发后的作业程序包括（）。

A、巡视车厢

B、做好禁烟宣传

C、检查旅客物品摆放

D、保持通道畅通

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），站车无线交互系统手持终端机联网补票规定列车在线联网补票仅可使用的()用途票额。

A. 共用和通售

B. 复用和通售

C. 公用和通售

D. 共、复用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22414.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定，列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中收集的相关证据及线索应及时移交铁路公安机关，车厢视频证据现场移交困难的，由铁路公安机关提出要求，设备管理单位原则上在（ ）小时内移交铁路公安机关。现场音视频，未经允许不得外传。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f2241b.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），本办法适用于（ ）及停于无电区等情况下空调机组无法使用或空调机组故障，严重影响旅客服务质量时的应急处置。

A. 动车组

B. 直供电机车

C. 发电车

D. 接触网故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f2240a.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定列车上要利用移动补票机做好车票查验工作，及时记录查验信息，并帮助忘记席位的旅客进行席位查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2243b.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电【2019】168号）规定列车日常广播应实现录音化、自动化播报，鼓励实行录播内容中英汉语，英文应精炼简短，突出核心要义，需全文翻译。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2240c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22405.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭（ ）厕所。

A. 全部

B. 二份之一

C. 三份之一

D. 四份之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22418.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录。

A. 始发前

B. 放客前

C. 开车后

D. 出乘时

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向( )声明。

A. 本车厢列车员

B. 列车长

C. 列车员

D. 车厢工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2241a.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，要实名签证后方可乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2242f.html
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