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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下（ ）情形之一的，比照B类问题考核。

A、运行途中关闭记录器

B、人为干扰记录器正常运转

C、出乘前未对记录器电池充满电量

D、其他人为因素或管理不当造成的较严重问题

答案：CD

铁路客运试题练习
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买电子客票时，应到（）办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22415.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，动车组（ ）和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22413.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22442.html
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《铁路旅客运输规程》规定，除儿童（含免费儿童）和外交人员以外的其他旅客每人免费携带品的重量（）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2242a.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范，我局担当各次动车组列车特等座配置数量为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22408.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，遗失物品中的( )铁路进站乘车( )站车要立即移交公安机关或有关部门处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22401.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组旅客服务信息及语音播放系统如需手动点播由列车长负责，随车机械师配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22422.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知（ ）立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22410.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接人员应为()，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22421.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下（ ）情形之一的，比照B类问题考核。

A、运行途中关闭记录器

B、人为干扰记录器正常运转

C、出乘前未对记录器电池充满电量

D、其他人为因素或管理不当造成的较严重问题

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相关题目
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买电子客票时，应到（）办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。

A. 车站售票窗口

B. 车站指定售票窗口

C. 自动售/取票机

D. 12306.cn网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22415.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，动车组（ ）和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。

A. 特等座

B. 商务座

C. 一等座

D. 二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22413.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22442.html
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《铁路旅客运输规程》规定，除儿童（含免费儿童）和外交人员以外的其他旅客每人免费携带品的重量（）千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f2242a.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范，我局担当各次动车组列车特等座配置数量为（ ）。

A. 每座1册

B. 每座2册

C. 每座3册

D. 每座4册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22408.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，遗失物品中的( )铁路进站乘车( )站车要立即移交公安机关或有关部门处理

A. 危险品

B. 禁止和限制携带物品

C. 机要文件

D. 重要文件

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组旅客服务信息及语音播放系统如需手动点播由列车长负责，随车机械师配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22422.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知（ ）立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。

A. 车辆乘务员

B. 行车调度转列车长

C. 客运调度转列车长

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22410.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接人员应为()，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。

A. 站台客运值班员和列车值班员

B. 站台助理值班员和列车长

C. 站台客运值班员和列车长

D. 站台客运员和列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22421.html
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