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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，纸质台账资料应集中存放，标准统一。统一（ ）。

A、外观风格

B、封面式样

C、目录框架

D、分类编号

答案：ABCD

铁路客运试题练习
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）内所用货币为人民币，另有规定者除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22415.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员账户注销后，账户内积分全部作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22435.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故等级分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f2241f.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员乘车积分漏登，可通过()提交积分补登申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22400.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客应当妥善保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当及时主动向铁路部门声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22414.html
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，路局调度所遇自然灾害、事故或突发事件影响造成旅客列车大面积晚点时，对晚点超过2小时的旅客列车，每（ ）通过“值班主任调度命令系统”向相关站段发布晚点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f2241d.html
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《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》（客管电[2021]12号）规定，各铁路局集团公司要按照《指导意见》中关于车站商务座候车区、商务座专用通道等的标准要求，对相关车站商务座旅客发送情况、服务需求及车站硬件条件进行调研，形成车站实施方案，要结合实际，因地制宜，做到（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发现烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者）时，应告之铁路规定并给予办理（）手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f2241f.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，国铁集团和港铁公司应根据本规则各自制订旅客须知，并通过（ ）等渠道向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22415.html
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22428.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，纸质台账资料应集中存放，标准统一。统一（ ）。

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B、封面式样

C、目录框架

D、分类编号

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）内所用货币为人民币，另有规定者除外。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员账户注销后，账户内积分全部作废。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故等级分为（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员乘车积分漏登，可通过()提交积分补登申请。

A. www.12306.cn网站

B. 车站会员服务窗口

C. 铁路客户服务中心

D. 自动售（取）票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22400.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客应当妥善保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当及时主动向铁路部门声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22414.html
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，路局调度所遇自然灾害、事故或突发事件影响造成旅客列车大面积晚点时，对晚点超过2小时的旅客列车，每（ ）通过“值班主任调度命令系统”向相关站段发布晚点信息。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f2241d.html
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《关于进一步做好商务座提质实施准备工作的通知》（客管电[2021]12号）规定，各铁路局集团公司要按照《指导意见》中关于车站商务座候车区、商务座专用通道等的标准要求，对相关车站商务座旅客发送情况、服务需求及车站硬件条件进行调研，形成车站实施方案，要结合实际，因地制宜，做到（）。

A. 一站一方案

B. 一日一方案

C. 一年一方案

D. 站站有方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发现烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者）时，应告之铁路规定并给予办理（）手续。

A. 退票

B. 改签

C. 变更到站

D. 签证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f2241f.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，国铁集团和港铁公司应根据本规则各自制订旅客须知，并通过（ ）等渠道向旅客公告。

A. 公交车站

B. 车票背面

C. 网站

D. 有关营业处所

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《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。
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