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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与()沟通，视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。

A、司机

B、随车机械师

C、车站值班员

D、乘警

答案：AB

铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面载明的日期、车次、（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理()。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过（）等方式进行宣传提醒。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自(）。

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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，使用电子支付购买且已领取报销凭证的有效电子客票通过12306网站先行办理退票时，如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理退现金或返款。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），旅客列车乘务员必须核对乘车铁路职工的工作证、乘车证、身份证等相关证件，及时纠正和制止（）等违章违纪行为。

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《铁路旅客运输规程》中（）承运人应免费将旅客送回。

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客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括()

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软席全年定期、软席乘车证为浅粉色。

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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，旅客须按票面标明的（）乘车。

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多选题

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铁路客运试题练习

中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与()沟通，视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。

A、司机

B、随车机械师

C、车站值班员

D、乘警

答案：AB

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面载明的日期、车次、（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

A. 座别

B. 席别

C. 席位

D. 席（铺）位

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A. 身份登记

B. 到站提醒业务

C. 乘车记录

D. 卧铺使用登记

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过（）等方式进行宣传提醒。

A. 图形标识

B. 广播

C. 电子显示

D. 口头通告

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A. 修改

B. 涂改

C. 损毁

D. 删除

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A. 不符合乘车条件

B. 证件不符

C. 越席

D. 私带无票人员

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》中（）承运人应免费将旅客送回。

A. 因误售、误购需送回时

B. 因误售、误购或误乘需送回时

C. 误购或误乘需送回时

D. 因误售、误购、误降或误乘需送回时

点击查看答案

客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括()

A. 发电车

B. 邮政车

C. 行李车

D. 隔离车

点击查看答案

软席全年定期、软席乘车证为浅粉色。

点击查看答案

《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，旅客须按票面标明的（）乘车。

A. 日期

B. 车次

C. 座别

D. 铺别

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