《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车()应使用遮光帘和纱帘。

A. 普速旅客列车硬座

B. 普速旅客列车软座

C. 普速旅客列车软卧

D. 普速旅客列车硬卧

A. 16℃～20℃

B. 18℃～22℃

C. 18℃～20℃

D. 18°～20°

A. 统筹管理

B. 分级负责

C. 统筹负责

D. 分级管理

A. 活动结束后60日内

B. 活动结束后30日内

C. 车票载明的开车日期后90日内（含当日）

D. 车票载明的开车日期后90日内

A. 旅客自用的衣服

B. 旅客自用的被褥

C. 书刊

D. 旅客代步的残疾人车

A. 下车车站

B. 始发车站

C. 终到车站

D. 目的地车站

A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B. 证、人、购票记录不一致的

C. 所购原票已经退票

D. 没有购票记录的

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 因设备原因导致的， 经客运、 车辆部门确认的客车运行中边门未锁闭上下锁

C. 看车人员在车内抽烟、 使用明火照明

D. 临时停车擅自组织乘降