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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车达到终到站时，车内卫生应达到()。

A、无水渍

B、无垃圾

C、无粪便

D、无异味

答案：BC

铁路客运试题练习

列车乘务工作终了交款时，必须由（）护送至交款处所。(«中国铁路运输收入管理规定» 第四十二条)

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定普速列车在车门验电子客票，遇客流较大等特殊情况，可让旅客先上车后再补验。

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定对安检查危工作成绩突出的人员（包括安检业务外包人员），查获奖励范围内的危险物品，公安部门未予以行政拘留及以上处罚的，以及集团公司各级管理人员、公安部门进行压力测试时，查出压力测试物品的，每起奖励()元。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是（）。

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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，办理车票“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额。

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，台账应明确有效期。临时性台账有效期原则上（）以内，最长的不超过（），到期后由客运站段按规定自行撤除。

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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电[2018]48号）规定商务座皮质头枕套由客运部门对存在磨损的该车底或该区域的全部商务座皮质头枕套（含磨损和完好的）制作布质头枕套（片）。（既有动车组高级修除外）

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《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》客运乘务人员头发颜色自然，不染彩色。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票，列车未查询到购票信息的，按规定先办理“挂失补”。

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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车达到终到站时，车内卫生应达到()。

A、无水渍

B、无垃圾

C、无粪便

D、无异味

答案：BC

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列车乘务工作终了交款时，必须由（）护送至交款处所。(«中国铁路运输收入管理规定» 第四十二条)

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警

D. 专人

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

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A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

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A. 容易引起旅客恐慌情绪的物品

B. 硫酸二
甲酯等高毒化学品

C. 120毫升的指甲油

D. 200毫升的冷烫精

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A. 6个月

B. 3个月

C. 12个月

D. 9个月

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《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》客运乘务人员头发颜色自然，不染彩色。

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