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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为()

A、同志们

B、旅客们

C、各位旅客

D、旅客朋友

答案:BCD

铁路客运试题练习
《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定列车始发前和终到入本属库前,列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,( )各持一份,作为交接点验的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22412.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定客运乘务人员遇列车停车、判明是列车临时停车时,要坚守岗位,加强巡视;不能判明情况时,应及时向()询问确认,必要时通过车辆乘务员与司机确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22413.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)规定,如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知( )立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发现危险品时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22407.html
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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中,个别人员偶然(不得连续两个班,全月不得超两个班)未携带手机,经()同意,允许不上交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22410.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘坐进入西藏地区旅客列车,进站乘车时,要同时核验( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客运输规程》规定,退票费的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22442.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2241f.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,每名旅客仅可开通( )个“铁路 e 卡通”账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22408.html
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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为()

A、同志们

B、旅客们

C、各位旅客

D、旅客朋友

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相关题目
《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定列车始发前和终到入本属库前,列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,( )各持一份,作为交接点验的依据。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 公安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22412.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定客运乘务人员遇列车停车、判明是列车临时停车时,要坚守岗位,加强巡视;不能判明情况时,应及时向()询问确认,必要时通过车辆乘务员与司机确认。

A. 列车长

B. 其他列车员

C. 客运值班员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22413.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)规定,如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知( )立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。

A. 车辆乘务员

B. 行车调度转列车长

C. 客运调度转列车长

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发现危险品时,()。

A. 配备乘警(或列车安全员的列车通知乘警(或列车安全员到场处理

B. 未配备乘警(或列车安全员的列车由列车长按规定处理

C. 对危险品做好登记、保管及现场处置

D. 并交列车前方停车站(公安部门)处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22407.html
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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中,个别人员偶然(不得连续两个班,全月不得超两个班)未携带手机,经()同意,允许不上交。

A. 车队(间)党政干部

B. 车队(间)分管干部

C. 车队(间)协管干部

D. 车队(间)值班干部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22410.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘坐进入西藏地区旅客列车,进站乘车时,要同时核验( )。

A. 乘车证

B. 身份证件

C. 进藏批准函

D. 工作证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客运输规程》规定,退票费的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22442.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。

A. 43252

B. 43312

C. 43344

D. 43374

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2241f.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,每名旅客仅可开通( )个“铁路 e 卡通”账户。

A. 二

B. 一

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22408.html
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