《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的2%核收运输费用迟交金。

A. 香港西九龙站售票窗口

B. 内地车站所属的售票窗口

C. 内地车站所属的代售点

D. 内地车站自动售(取)票机

A. 经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议，无新投诉事由的

B. 违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的

C. 因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的

D. 不属于铁路旅客运输服务范围的

A. 乘务员室

B. 餐车吧台

C. 厕所

D. 监控室、广播室

A. 上衣左袖肩下一指处

B. 上衣左袖肩下三指处

C. 上衣左袖肩下四指处

D. 上衣左袖肩下二指处

A. 巡视车厢

B. 做好禁烟宣传

C. 检查旅客物品摆放

D. 保持通道畅通

A. 限乘除商务座外所有席位

B. 限乘坐二等座

C. 限乘坐一等座

D. 可乘坐所有席位