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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员随行家属在乘坐火车时需出具与消防救援人员本人的关系证明。

答案：B

铁路客运试题练习
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，旅客丢失实名制纸质车票且符合挂失补办条件时，在规定时间内到车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补办”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2240d.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时如原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2241f.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：繁忙干线客运列车脱轨()以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22404.html
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《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》（营电〔2018〕119号）规定，旅客列车使用支付码扫码支付时，客运段需通过管理系统以补票机的序列号生成该补票机的“收款二维码”，每台补票机对应（）“收款二维码”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22422.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）， 旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（ ）和公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22421.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车达到终到站时，车内卫生应达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f22404.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客应当妥善保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当及时主动向铁路部门声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22414.html
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旅客在列车上、出站前丢失证件的，先办理补票手续并按规定支付手续费，同时要核验席位，使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2242f.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22415.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员随行家属在乘坐火车时需出具与消防救援人员本人的关系证明。

答案：B

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，旅客丢失实名制纸质车票且符合挂失补办条件时，在规定时间内到车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补办”字样。
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时如原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2241f.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：繁忙干线客运列车脱轨()以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。

A. 15辆

B. 10辆

C. 18辆

D. 20辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22404.html
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《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》（营电〔2018〕119号）规定，旅客列车使用支付码扫码支付时，客运段需通过管理系统以补票机的序列号生成该补票机的“收款二维码”，每台补票机对应（）“收款二维码”

A. 不限

B. 三个

C. 二个

D. 一个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22422.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）， 旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（ ）和公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。

A. 客运

B. 车务

C. 供电

D. 车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22421.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车达到终到站时，车内卫生应达到()。

A. 无水渍

B. 无垃圾

C. 无粪便

D. 无异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任？

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时

D. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客应当妥善保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当及时主动向铁路部门声明。
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旅客在列车上、出站前丢失证件的，先办理补票手续并按规定支付手续费，同时要核验席位，使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（ ）。

A. 发站

B. 到站

C. 经停站

D. 同城站

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