APP下载

首页

车辆交通

铁路客运试题练习

搜索

铁路客运试题练习

题目内容

(

判断题

)

《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定时速160公里动力集中动车组列车一等座车按规定提供免费饮品、小食品等服务，卧车不提供免费餐食。

答案：B

铁路客运试题练习

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除（）以外的其他各种旅客列车。

点击查看题目

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取（）的退票费。同行人同样办理。

点击查看题目

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，旅客与暂存站就遗失物品进行电话或网络核实确认后，提出通过铁路向其他车站转送时，暂存站要对（），交列车长转送至旅客指定站，并在客管系统内登记交付记录。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》规定，（）乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客

点击查看题目

《关于新增接续换乘方案推荐服务功能的通知》（运营客营电[2017]1665号）规定，列车要利用站车无线交互终端( )功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

点击查看题目

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定失信人失信行为证据应保存()年。

点击查看题目

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客凭乘车人有效身份证件，通过()购买铁路电子客票。

点击查看题目

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。客运站段业务主管部门每月对各车间（队）、车站、班组音视频资料查阅各不少于()个。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。

点击查看题目

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，办理车票“变更到站”只办理（）。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

铁路客运试题练习

《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定时速160公里动力集中动车组列车一等座车按规定提供免费饮品、小食品等服务，卧车不提供免费餐食。

答案：B

相关题目

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除（）以外的其他各种旅客列车。

A. 国际列车

B. 对港直通车

C. 进川列车

D. 进藏列车

点击查看答案

A. 已收票款50％

B. 应退票款50％

C. 应退票款20％

D. 已收票款20％

点击查看答案

A. 遗失物品加封

B. 遗失物品施封

C. 填写客运记录

D. 附物品清单

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》规定，（）乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客

A. 10人

B. 10人以上

C. 20人

D. 20人以上

点击查看答案

A. “中转换乘”

B. “换乘查询”

C. “中转查询”

D. “晚点查询”

点击查看答案

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定失信人失信行为证据应保存()年。

A. 5

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客凭乘车人有效身份证件，通过()购买铁路电子客票。

A. 12306.cn网站

B. 铁路12306手机APP

C. 实行铁路电子客票的车站

D. 实行铁路电子客票的铁路客票销售代理点

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。

点击查看答案

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，办理车票“变更到站”只办理（）。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

类似热门题库