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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝说制止时，应注意方式方法，言语应明确、严厉、规范，避免处置不当激化矛盾。

答案：B

铁路客运试题练习

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成死亡()人的事故构成重大事故。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故金额计算：以电子数据信息形式体现的铁路电子票据事故的金额按上述相应票据计算。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客[2018]229号）规定时速160公里动力集中动车组列车一等座车按规定提供免费饮品、小食品等服务，卧车不提供免费餐食。

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《中华人民共和国民法典》规定承运人在运输过程中，应当尽力救助（）的旅客。

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《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定，计次票、定期票产品在12306网站（含“铁路12306”手机APP,下同) 发售, 购票人须为通过( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买.

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，即购买产品后，可以在( )提前预约产品所对应发到站及席别的席位。

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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客[2017]40号），确认爆炸或火情后，列车工作人员应立即使用紧急制动阀，使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告机车司机和（）。

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《南昌局集团公司车务系统消防安全管理实施办法（试行）》(南铁运[2021]11号)规定车务系统消防工作贯彻()“、”的方针，按照“集团公司统一领导、部门依法监管、基层单位全面负责、从业人员积极参与”的原则，健全消防安全责任制，落实消防安全工作机制。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理()。

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝说制止时，应注意方式方法，言语应明确、严厉、规范，避免处置不当激化矛盾。

答案：B

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成死亡()人的事故构成重大事故。

A. 10—29

B. 5

C. 10

D. 10—15

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《中华人民共和国民法典》规定承运人在运输过程中，应当尽力救助（）的旅客。

A. 无钱购买车票

B. 患有急病

C. 分娩

D. 遇险

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A. 手机核验

B. 身份信息核验

C. 人脸核验

D. 身份核验

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A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效

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A. 12306网站

B. “12306”手机App

C. “铁路12306”手机APP

D. 自动售票机

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A. 调度员

B. 行李员

C. 车站值班员

D. 列车长

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A. 预防为主

B. 防消结合

C. 综合治理

D. 安全第一

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A. 身份登记

B. 到站提醒业务

C. 乘车记录

D. 卧铺使用登记

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