答案:B
A. 有需求的旅客
B. 重点旅客
C. 有需求的重点旅客
D. 特殊重点旅客
A. A类
B. A类及以上
C. B类
D. B类及以上
A. 软席全年定期乘车证
B. 软席乘车证
C. 硬席全年定期乘车证
D. 硬席临时定期乘车证
A. 旅客提出取消行程
B. 应急送餐
C. 下交疾病旅客
D. 旅客提出下车
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 齐抓共管
D. 综合治理