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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路旅客运输规程》规定，站台票售出不退。

答案：A

铁路客运试题练习

《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）中铁路 12306 网站（含手机客户端）新增业务包括()。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，客运记录有效期为（），设置形式为全路信息平台/纸质。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车员（长）、乘警（长）相互间通信使用（）频率。

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的杀虫剂进站乘车。

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《空调列车服务质量规范》中普速列车灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品（）存放。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，不能提供购票时所使用的有效身份证件的旅客声称丢失实名制纸质车票时，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号)，铁路职工乘车必须严格按乘车证等级乘车，不得越席，并主动配合客运工作人员、各级检查人员查验票证，严禁与旅客争抢座位、干扰旅客。

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《安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产监督管理,防止和减少（） ,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客投诉实行首问首诉负责制，内地铁路运输企业与港铁公司分别负责处理属地管理的车站及运行在属地列车的旅客投诉。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车运行中列车乘务人员应（）。

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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》规定，站台票售出不退。

答案：A

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《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）中铁路 12306 网站（含手机客户端）新增业务包括()。

A. 列车折返退差功能

B. 列车晚点退票功能

C. 联网办理动车组席位降级退差功能

D. 联网办理普速列车席位降级退差功能

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，客运记录有效期为（），设置形式为全路信息平台/纸质。

A. 1个历年

B. 临时

C. 长期

D. 2年

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车员（长）、乘警（长）相互间通信使用（）频率。

A. 457.950MHz

B. 467.200MHz

C. 457.725MHz

D. 467.950MHz

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带累计不超过600毫升的杀虫剂进站乘车。

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《空调列车服务质量规范》中普速列车灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品（）存放。

A. 集中

B. 分别

C. 隐蔽

D. 单独

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《安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产监督管理,防止和减少（） ,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。

A. 生产安全事故　　

B. 火灾事故

C. 交通事故

D. 重大、特大事故

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车运行中列车乘务人员应（）。

A. 加强车门巡视检查

B. 防止车门漏锁

C. 防止车门被其他人员开启

D. 组织下车旅客到车门口处等待

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