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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求（运辆客车电【2016】1460号），附挂在货物列车上的客车具备供电条件时，客车车门必要时可不需关闭运行

答案：B

铁路客运试题练习

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收()的退票费（改签后的车票乘车日期在春运期间的除外）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定，记录器分为（）两种。

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《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为不记名式。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定：冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的情形即认定为严重失信行为，如按规定补票不认定为严重失信行为。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，台账应明确有效期。临时性台账有效期原则上（）以内，最长的不超过（），到期后由客运站段按规定自行撤除。

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《空调列车服务质量规范》中，特殊重点旅客是指特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定实施客运安检查危安全网格化管理，建立()级网格管理机制。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时如原车票已经改签的，则不能挂失。

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铁路客运试题练习

总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求（运辆客车电【2016】1460号），附挂在货物列车上的客车具备供电条件时，客车车门必要时可不需关闭运行

答案：B

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A. 0

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.2

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。

A. 有帮助

B. 有服务

C. 有交接

D. 有登记

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定，记录器分为（）两种。

A. 充电式

B. 列车供电式

C. 便携充电式

D. 地面供电式

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《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为不记名式。

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A. 6个月

B. 3个月

C. 12个月

D. 9个月

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《空调列车服务质量规范》中，特殊重点旅客是指特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 器具

B. 器材

C. 辅助器具

D. 辅助器材

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定实施客运安检查危安全网格化管理，建立()级网格管理机制。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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