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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为不记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

答案：A

铁路客运试题练习
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定在春运、暑运、假日运输及特定运输期间，（），在客流超过标记定员时，可增开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22426.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定持（）购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22411.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车在途中办客站停靠时，单门车厢实行先下后上，双门车厢实行前下后上，列车要提前做好宣传引导，车站要提前组织上车旅客在停车车门标识位置排队候车，并提示旅客不要越过安全线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22430.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客 [2021]3号）由国铁集团客运部负责解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22435.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定相关作业人员须开启机后第一辆载客车车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门作业时，应同时将该端客室（卧车小走廊）与通过台的端门使用钥匙锁锁闭（既有端门为直接开启式锁具的由配属车辆段进行钥匙锁改造）。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客进站乘车携带的轮式交通工具不得在车站、列车内使用。
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收－已收”原则计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22429.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2244b.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：开车后使用()为商务座旅客赠送饮品和小食品。
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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为不记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

答案：A

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定在春运、暑运、假日运输及特定运输期间，（），在客流超过标记定员时，可增开车门。

A. 列车超员

B. 列车始发

C. 终到站

D. 整节车厢预留的中间站

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定持（）购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 可自动识读证件

B. 不可自动识读证件

C. 有效身份证件

D. 有效身份证件原件

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：开车后使用()为商务座旅客赠送饮品和小食品。

A. 托盘

B. 售货小推车

C. 茶杯

D. 纸杯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f22400.html
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