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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），《外宾乘车证管理办法》适用于中国铁路总公司所属铁路运输企业，国铁控股的合资铁路，委托国铁运营或与国铁线路办理直通运输的合资铁路、地方铁路。

答案：A

铁路客运试题练习
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过12306 网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由()在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22425.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票时如发生退款时则应在空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用减号表示退款额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22418.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，在香港西九龙站发现旅客无票乘车的按《香港铁路附例》收取附加费，其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为3000人民币 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22421.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运乘务人员（包括行李员、邮政工作人员）在列车终到前（）分钟，巡视车厢，做好宣传工作，提醒旅客注意，防止遗留火种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f2240d.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，450M无线列调对讲设备和GSM-R手持终端的充电由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f22420.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22407.html
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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》（国卫医发〔2016〕18号）规定OPO工作人员在明确获取人体器官时间后，根据实际需要，铁路运输时应当将火车车次等信息通过人体捐献器官转运绿色通道24小时应急电话向有关单位通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22439.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车广播及集中控制的视频播放时间，在（）的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22409.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，()不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f2241d.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向( )声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2241a.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），《外宾乘车证管理办法》适用于中国铁路总公司所属铁路运输企业，国铁控股的合资铁路，委托国铁运营或与国铁线路办理直通运输的合资铁路、地方铁路。

答案：A

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过12306 网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由()在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

A. 旅客

B. 购票人

C. 乘车人

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22425.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票时如发生退款时则应在空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用减号表示退款额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22418.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，在香港西九龙站发现旅客无票乘车的按《香港铁路附例》收取附加费，其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为3000人民币 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22421.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运乘务人员（包括行李员、邮政工作人员）在列车终到前（）分钟，巡视车厢，做好宣传工作，提醒旅客注意，防止遗留火种。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f2240d.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，450M无线列调对讲设备和GSM-R手持终端的充电由()负责。

A. 担当单位

B. 使用单位

C. 包乘单位

D. 出乘人员

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22407.html
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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》（国卫医发〔2016〕18号）规定OPO工作人员在明确获取人体器官时间后，根据实际需要，铁路运输时应当将火车车次等信息通过人体捐献器官转运绿色通道24小时应急电话向有关单位通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22439.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车广播及集中控制的视频播放时间，在（）的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟。

A. 7:00以前始发

B. 7:00以前终到

C. 21:30之后始发

D. 21:30之后终到

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《动车组列车服务质量规范》规定，()不存放清洁工具。

A. 商务座、特等座、一等座车厢客室内

B. 商务座、特等座、二等座车厢客室内

C. 商务座、特等座备品柜

D. 商务座、特等座、一等座洁具柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f2241d.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向( )声明。

A. 本车厢列车员

B. 列车长

C. 列车员

D. 车厢工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2241a.html
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