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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组特等座。

答案:B

铁路客运试题练习
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车每标准编组车底配备()垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22423.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定军运列车每节车厢配备喇叭()只。
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定 ,退票费按梯次标准核收,“以上”不含本数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22431.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22419.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。车间(队)每周对所属班组、列车音视频资料查阅不少于()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f2241a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22403.html
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《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》(铁总价电〔2016〕146号)中规定包用的公务车,自车辆所在站向乘车(装运)站空送时起至回送至车辆原所在站止,产生空驶时,对空驶区段(里程按最短径路并采取通算)每车每千米核收()的空驶费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22419.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与( )沟通,视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f2240e.html
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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》(客管函〔2020〕66号)规定做好客运站台常态化安全管控工作应重点做好()类人员防控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22416.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22402.html
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铁路客运试题练习

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组特等座。

答案:B

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车每标准编组车底配备()垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

A. 1辆

B. 3辆

C. 4辆

D. 2辆

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定军运列车每节车厢配备喇叭()只。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22401.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定 ,退票费按梯次标准核收,“以上”不含本数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22431.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。

A. 紧急制动阀

B. 紧急破窗锤

C. 人力制动机

D. 防毒面具

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。车间(队)每周对所属班组、列车音视频资料查阅不少于()个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f2241a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A. 叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22403.html
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《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》(铁总价电〔2016〕146号)中规定包用的公务车,自车辆所在站向乘车(装运)站空送时起至回送至车辆原所在站止,产生空驶时,对空驶区段(里程按最短径路并采取通算)每车每千米核收()的空驶费。

A. 3.458元

B. 3.456元

C. 3.468元

D. 3.534元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22419.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与( )沟通,视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 车站值班员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f2240e.html
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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》(客管函〔2020〕66号)规定做好客运站台常态化安全管控工作应重点做好()类人员防控。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22416.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22402.html
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