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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证。

答案：A

铁路客运试题练习

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定动车组列车（）均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机，供餐结束断电。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组服务设备发生故障时，列车工作人员要及时通知随车机械师处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车高站台乘降作业使用的警示带印有反光材料制作的()字样及()，设置方式、位置统一。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应()，连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），为确保动车组服务质量，动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导，并纳入动车组服务质量一体化考核，各客运段须（）。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）所指客运运价包括旅客票价和行李运价。客运运价和客运杂费构成全部运输费用。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品一经启用(因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的除外)，票款退还50%。

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些条款属于管理岗位红线内容？()

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铁路客运试题练习

中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证。

答案：A

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A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定动车组列车（）均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备

A. 司机、随车机械师、列车长

B. 司机、随车机械师、列车长、乘警

C. 司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长、乘警

D. 司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车高站台乘降作业使用的警示带印有反光材料制作的()字样及()，设置方式、位置统一。

A. “请勿靠近、当心坠落”

B. “当心坠落、注意安全”

C. 当前车厢顺号

D. 相邻车厢顺号

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A. 发通话记录

B. 发电报

C. 编制客运记录

D. 汇报客调

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A. 制定相应质量标准

B. 制定相应作业流程

C. 制定相应细化考核办法

D. 报路局备案

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）所指客运运价包括旅客票价和行李运价。客运运价和客运杂费构成全部运输费用。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品一经启用(因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的除外)，票款退还50%。

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些条款属于管理岗位红线内容？()

A. 班前、班中饮酒

B. 漏传、错传调度命令

C. 站台作业车辆掉入股道

D. 错误执行调度命令

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