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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

答案：A

铁路客运试题练习
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（ ）色；插头直径3.5mm；缆线长度120cm左右；采用一次性耳机；单个独立包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f22406.html
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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电【2016】2656号）规定，旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录，如列车遇（ ）情况时，应编制纸质客运记录交予旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22413.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定对（），遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22421.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：车门无法自动闭合，并车门关闭功能无法修复，接到调度所下达本趟列车限速的命令时，列车长立即通知列车工作人员()（必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散）,安排人员对故障车厢车门进行安全防护。
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22400.html
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《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）规定各铁路局集团公司要对站内商业店铺严格管理，禁止使用广播、扩音器招揽宣传，车站发布视频广告时应为有声视频。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2242f.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定日常使用时，使用人不得擅自更改、更换记录仪的各项设置及硬件。不得私自下载、外存、泄露记录仪拍摄的音视频内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22441.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客，由（ ）管理，其他人员不得占用或改作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22417.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收和加收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22413.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成死亡()人的事故构成较大事故。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

答案：A

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相关题目
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（ ）色；插头直径3.5mm；缆线长度120cm左右；采用一次性耳机；单个独立包装。

A. 白

B. 黑

C. 深

D. 浅

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电【2016】2656号）规定，旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录，如列车遇（ ）情况时，应编制纸质客运记录交予旅客。

A. 站车交互系统无信号

B. 手持终端故障

C. 登记失败

D. 列车工作人员不会操作

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定对（），遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。

A. 一等座

B. 二等座

C. 所有旅客

D. 一等座及以上席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22421.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：车门无法自动闭合，并车门关闭功能无法修复，接到调度所下达本趟列车限速的命令时，列车长立即通知列车工作人员()（必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散）,安排人员对故障车厢车门进行安全防护。

A. 做好安全宣传

B. 作好旅客解释安抚工作

C. 启动应急处置

D. 安装防护网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f2241f.html
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。

A. 餐车人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22400.html
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《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）规定各铁路局集团公司要对站内商业店铺严格管理，禁止使用广播、扩音器招揽宣传，车站发布视频广告时应为有声视频。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2242f.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定日常使用时，使用人不得擅自更改、更换记录仪的各项设置及硬件。不得私自下载、外存、泄露记录仪拍摄的音视频内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22441.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客，由（ ）管理，其他人员不得占用或改作他用。

A. 客运乘务人员

B. 随车机械师

C. 司机

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22417.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收和加收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22413.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成死亡()人的事故构成较大事故。

A. 3—7

B. 3—9

C. 3—5

D. 2

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