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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。

答案：A

铁路客运试题练习

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定计算行李的运价起码里程是100千米

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组首尾载客车厢与动力车（控制车司机室）连接的内端门运行中设置为常锁闭状态，并在内端门上设置“禁止通行”揭示。

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《铁路旅客运输规程》规定，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，使用现金购买且已领取报销凭证（报销凭证票面完整、未污损）的有效电子客票通过12306网站先行办理退票成功后，在规定时间内领取应退票款时，车站返还应退票款（）。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好( )工作。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪（）个（含备用电池、充电器）、反恐防暴应急处置装备1套。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定列车工作人员查验车票,发现购买定期票、计次票的乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的()。

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），手持终端、补票机的登乘日期和车次一致时方可办理联网补票作业。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，香港西九龙站出发的旅客到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车时，其越站区间涉及广深港线路的，补收（），核收手续费。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》规定，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

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A. 现金

B. 至旅客账户

C. 至原支付账户

D. 至原购票账户

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A. 宣传解释

B. 服务保障

C. 致歉

D. 秩序维护

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A. 1-2

B. 1-3

C. 1-4

D. 1-5

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A. 电子乘车记录

B. 进站记录

C. 乘车记录

D. 记录

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），手持终端、补票机的登乘日期和车次一致时方可办理联网补票作业。

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A. 自车票发站至正当到站应收票价与已收票价的差额

B. 越站区间票价

C. 补收票价差额

D. 补收应收与已收票价差额

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