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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

答案:A

铁路客运试题练习
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行时,对发站已承运的行李、包裹应妥善保管,铁路组织绕道运输时,运费不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2244c.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)是根据(  )等规定,结合公司普速铁路具体条件和运输生产实际制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f22409.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定采集证言时,应准确记录证人( )和证人对事情经过的叙述。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22426.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),劳卫处、人事处(党委组织部)负责违章乘车的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22400.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运[2015]191号)规定普速旅客列车卧车可根据岗位值乘范围情况,本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,且应提前向本岗位值乘车厢的旅客进行通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22433.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定因( )等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点(11:30~13:00、17:30~19:00)的,列车向旅客提供免费饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1538-c021-5dd340f22405.html
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《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》(运营客营电[2016]636号)中规定,购买乘意险的有效证件有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f22419.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f2241a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22411.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车在始发站、折返站组织旅客乘降前,列车工作人员分工检查各车门的锁闭情况,发现非旅客乘降车门打开或未锁闭时要立即锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22402.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行时,对发站已承运的行李、包裹应妥善保管,铁路组织绕道运输时,运费不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2244c.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)是根据(  )等规定,结合公司普速铁路具体条件和运输生产实际制定的。

A. 中国铁路总公司《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》

B. 《普速铁路行车组织规则编制规则》

C. 中国铁路总公司《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》

D. 《高速铁路行车组织细则编制规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f22409.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定采集证言时,应准确记录证人( )和证人对事情经过的叙述。

A. 姓名

B. 身份证号

C. 联系方式

D. 地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22426.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),劳卫处、人事处(党委组织部)负责违章乘车的( )

A. 信息收集汇总

B. 核实乘车职工信息

C. 财务事项

D. 考核信息审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22400.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运[2015]191号)规定普速旅客列车卧车可根据岗位值乘范围情况,本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,且应提前向本岗位值乘车厢的旅客进行通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22433.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定因( )等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点(11:30~13:00、17:30~19:00)的,列车向旅客提供免费饮食品。

A. 铁路交通事故

B. 设备故障

C. 自然灾害

D. 旅客疾病

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1538-c021-5dd340f22405.html
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《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》(运营客营电[2016]636号)中规定,购买乘意险的有效证件有()。

A. 中华人民共和国二代居民身份证

B. 按规定可使用的有效护照

C. 港澳居民来往内地通行证

D. 台湾居民来往大陆通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f22419.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。

A. 制定相应质量标准

B. 制定相应作业流程

C. 制定相应细化考核办法

D. 报路局备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f2241a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。

A. 品名

B. 件数

C. 重量

D. 价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22411.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车在始发站、折返站组织旅客乘降前,列车工作人员分工检查各车门的锁闭情况,发现非旅客乘降车门打开或未锁闭时要立即锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22402.html
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