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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,始发站不需向相关列车递交纸质席位置换通知单。

答案:B

铁路客运试题练习
《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22407.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),借用他人铁路乘车证的人员一经查实,依据《铁路旅客运输规程》,按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f2240a.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童可以享受( )票价的优惠。
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《乘车证管理办法》规定,填发便乘证时须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。“填发单位”栏盖单位名称横戳。
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《动车组列车服务质量规范》规定全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f2240d.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定 ,退票费按梯次标准核收,“以上”不含本数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22431.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定,()负责记录器的拆装、充电、维护,支架的安装、维护,供电设施的维护,保障设备性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22418.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时(行李中有残疾人用车时为75千克),对超过部分按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f2240f.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)规定,车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案,提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客,并( ),可在旅客车票上进行标注。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22424.html
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后,南昌往南昌西的须在()内到达(含南昌西往南昌)。
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,始发站不需向相关列车递交纸质席位置换通知单。

答案:B

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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。

A. 票剪

B. 音视频记录仪

C. 补票机

D. GSM-R通讯设备

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),借用他人铁路乘车证的人员一经查实,依据《铁路旅客运输规程》,按( )处理。

A. 无票人员,并补收票款

B. 越席

C. 违章使用乘车证

D. 没收相关票证

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童可以享受( )票价的优惠。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 加快票

D. 空调票

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《乘车证管理办法》规定,填发便乘证时须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。“填发单位”栏盖单位名称横戳。
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《动车组列车服务质量规范》规定全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。

A. 列车长

B. 乘警

C. 公安机关

D. 安全员

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定 ,退票费按梯次标准核收,“以上”不含本数
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定,()负责记录器的拆装、充电、维护,支架的安装、维护,供电设施的维护,保障设备性能良好。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 公安部门

D. 机务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22418.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时(行李中有残疾人用车时为75千克),对超过部分按( )计算。

A. 包裹运价

B. 行李运价加倍

C. 包裹运价加倍

D. 行李运价

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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)规定,车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案,提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客,并( ),可在旅客车票上进行标注。

A. 说明原因

B. 说明情况

C. 告知调整的具体车厢、席位

D. 告知调整的具体位置

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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后,南昌往南昌西的须在()内到达(含南昌西往南昌)。

A. 60min

B. 90min

C. 30min

D. 15min

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