《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品一经启用(因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的除外)，票款退还50%。

A. 国家铁路局会同公安部

B. 中国铁路总公司会同公安部

C. 中国铁路总公司

D. 公安部

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货物运单

A. 铁路有效乘车凭证

B. 有效乘车凭证

C. 铁路乘车凭证

D. 乘车凭证

A. 列车员

B. 安全员

C. 列车安全员

D. 专项服务员

A. 纸杯

B. 一次性硬质塑料水杯

C. 茶杯

D. 托盘

A. 票价

B. 车票信息

C. 票款

D. 身份信息

A. 首车乘务员室

B. 广播室

C. 乘务员室

D. 尾车乘务员室

A. 行李车乘务工作记录

B. 电子票夹

C. 备品损坏记录（客统 36）

D. 餐车油垢清扫记录