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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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判断题

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，持“挂失补车票”旅客在车站售票厅办理退票手续时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录）退回“挂失补车票”票款，核收退票费，并收回“挂失补车票”（开具纸质客运记录的应一并收回）。

答案：B

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定对安检查危工作成绩突出的人员（包括安检业务外包人员）查获非法携带警棍、管制刀具（经公安部门认定）、催泪器、电击器、防卫器、弓、弩，汽油、煤油、柴油、苯、乙醇（酒精）（75%以下的消毒用酒精除外）、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油、鞭炮（100响以上）及含易燃溶剂的制品等（1升以上）危险、违禁物品，经铁路公安部门认定并对携带人员（托、收货人）予以行政拘留及以上处罚的，集团公司每起奖励()元。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客，应在到站后24小时内，凭()，如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录，至退票窗口，车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自(）。

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责监督、检查、指导客运安检查危工作，保障客运安检查危安全。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定对于构成运输收入违纪行为的直接责任者、主要领导责任者和重要领导责任者，根据事实和情节，按照下列规定给予企业纪律处分: 根据情节轻重按照企业有关规定执行，包括警告、记过、撤职、留用察看、开除。

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《铁路技术管理规程》规定动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，机车后第一位编挂一辆（）作为隔离车。

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定旅客办理“变更到站”时，在原车票（），旅客可任意选择有余票的列车。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车对查获的危险品在（）中做好记录、专人保管。