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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天;涉及诉讼的保存期限不低于一年;涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为永久,规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。

答案:B

铁路客运试题练习
《铁路旅客运输规程》中因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-85d8-c021-5dd340f22429.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票的,须主动向车站声明,并配合车站工作人员进行查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f2241c.html
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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定:旅客列车空间不足时,可在接线板上外接接线板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22433.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组()配备GSM-R通讯设备,随身携带,保证通讯畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,男性客运工作人员头发()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cb00-c021-5dd340f22409.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22407.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号), 合理确定岗位职责分工,途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置( )名列车员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f2241a.html
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《时速160公里动力集中电动车组席位号及车型车号等标识方案》(机辆技术函[2018]147号)规定:动车组、拖车及控制车其他车体(含裙板)外部标识颜色未白色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22418.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行旅客持票等候通车后恢复旅行时,在车站办理签证手续时,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2244a.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买定期票、计次票的乘车人在非产品指定发到站出站时,须到出站到补窗口按规定补交()票款。乘车人持产品乘车时已检票的,系统取消所补车票车次的进站检票记录,恢复产品使用次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f22424.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天;涉及诉讼的保存期限不低于一年;涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为永久,规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。

答案:B

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A. 站、车应重新妥善安排

B. 站、车应重新安排

C. 站、车应妥善安排

D. 旅客重新购票

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C. 列车值班员

D. 安全员

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A. 不理奇异发型、不烫发

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cb00-c021-5dd340f22409.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号), 合理确定岗位职责分工,途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置( )名列车员。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f2241a.html
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《时速160公里动力集中电动车组席位号及车型车号等标识方案》(机辆技术函[2018]147号)规定:动车组、拖车及控制车其他车体(含裙板)外部标识颜色未白色。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行旅客持票等候通车后恢复旅行时,在车站办理签证手续时,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买定期票、计次票的乘车人在非产品指定发到站出站时,须到出站到补窗口按规定补交()票款。乘车人持产品乘车时已检票的,系统取消所补车票车次的进站检票记录,恢复产品使用次数。

A. 已乘区间

B. 所乘区间

C. 实际区间

D. 实际所乘区间

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