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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定卧具终点站收取，贴身卧具一客一换。

答案：A

铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》规定，持通票的旅客在列车上符合条件办理变更径路时，如原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价差额，核收手续费。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座餐食花色按不少于()个品种配备，定期调整品种。

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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》（客管函〔2022〕9号）规定，开车前48小时以上、不足8天的车票退票时（）收取退票费。（改签后的车票乘车日期在春运期间的除外）

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），站车客运人员要具备（）及以上文化程度，能够熟练使用站车相关设备设施；乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。

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《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》（运营客管电[2015]2898号）规定，处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以( )原则进行赔偿。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前不足24小时的退票时退票费按按票价（）核收。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定,行李、包裹运价的计价重量以千克为单位，不足1千克四舍五入计算。

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《南昌局集团公司防洪工作管理细则》规定按照国家气象部门规定，暴雨预警分四级，颜色以蓝色、黄色、橙色、红色表示，分别代表()。

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《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号）规定，附挂在货物列车上的客车不具备供电条件下，在列车运行途中，客车车门（）。

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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由()参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。

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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定卧具终点站收取，贴身卧具一客一换。

答案：A

相关题目

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座餐食花色按不少于()个品种配备，定期调整品种。

A. 4

B. 3

C. 5

D. 6

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A. 不收退票费

B. 按票面价格5%计

C. 按票面价格10%计

D. 按票面价格20%计

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A. 小学

B. 初中

C. 高中（职高、中专

D. 本科

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A. “先保险后理赔”

B. “先赔偿后客伤”

C. “先保险后客伤”

D. “先保险后赔偿”

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前不足24小时的退票时退票费按按票价（）核收。

A. 不收

B. 5%

C. 10%

D. 20%

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定,行李、包裹运价的计价重量以千克为单位，不足1千克四舍五入计算。

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《南昌局集团公司防洪工作管理细则》规定按照国家气象部门规定，暴雨预警分四级，颜色以蓝色、黄色、橙色、红色表示，分别代表()。

A. 一般

B. 较重

C. 严重

D. 特别严重

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A. 必须关闭

B. 必须开启

C. 可以开启状态用于通风

D. 没有规定

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A. 客运人员

B. 客运、公安、车辆人员

C. 客运、公安、车辆、卫生部门人员

D. 客运、公安人员

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