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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定遇列车空调故障时，需开启车门通风的，需要安装防护网，在停车站，开启站台一侧车门。

答案：A

铁路客运试题练习

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员最多可以设置（）名受让人。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站设置的暂存处应公布收费标准和注意事项。

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《空调列车服务质量规范》规定，空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米。

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《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）规定车站站内利用客运场地的商业合同期限原则上不得超过（）年。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，站车工作人员使用音视频记录仪一次录制的视频内容可采用分段式存储。

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中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持（）乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺。

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，核收越站区间的票价和手续费。

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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，规定旅客可以携带刀刃长度不超过70毫米的菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具进站乘车。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金（比例见附表4），但最多不超过运费的（）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，对装运在途中被阻的行李、包裹要求运回发站取消托运的，退还全部运费。

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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定遇列车空调故障时，需开启车门通风的，需要安装防护网，在停车站，开启站台一侧车门。

答案：A

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员最多可以设置（）名受让人。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站设置的暂存处应公布收费标准和注意事项。

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《空调列车服务质量规范》规定，空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米。

A. 120

B. 100

C. 150

D. 200

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《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）规定车站站内利用客运场地的商业合同期限原则上不得超过（）年。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，核收越站区间的票价和手续费。

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A. 0.3

B. 0.4

C. 0.5

D. 0.2

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