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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定重大事故和较大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查，一般事故由事故发生地铁路管理机构组织事故调查组进行调查。

答案：B

铁路客运试题练习

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定旅客发送量按旅客乘车次数计算。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖站名戳。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票时如发生退款时则应在空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用减号表示退款额。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，旅客持车站办理的“挂失补车票”仅限于乘坐（）的列车。

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《外宾乘车证管理办法》（铁总运[2017]22号）规定，外宾乘车证为有价证劵。由（）统一印刷。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范，我局担当各次动车组列车商务座配置数量为（）。

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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定遇动车组列车临时更换车底车站在组织检票放客时，原则上应先行组织重点旅客检票进站，保证重点旅客优先上车。

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《动车组列车服务质量规范》规定“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料的形式包括()。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组高级软卧。

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铁路客运试题练习

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定重大事故和较大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查，一般事故由事故发生地铁路管理机构组织事故调查组进行调查。

答案：B

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖站名戳。

A. 车站

B. 列车

C. 站车

D. 铁路工作人员

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A. 原乘车日期

B. 原车次

C. 原席位

D. 原席别

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《外宾乘车证管理办法》（铁总运[2017]22号）规定，外宾乘车证为有价证劵。由（）统一印刷。

A. 铁路总公司

B. 各铁路局

C. 各站段

D. 各车间部门

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A. 每座1册

B. 每座2册

C. 每座3册

D. 每座4册

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《动车组列车服务质量规范》规定“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台账资料的形式包括()。

A. 会议记录

B. 纸质

C. 电子

D. 信息平台

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组高级软卧。

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