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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号) ,普速列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

答案:A

铁路客运试题练习
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客[2018]118号)规定,列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后,迅速到达现场,开展劝阻、制止工作,依据相关法律法规和《铁路旅客运输规程》等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知行为人其行为性质以及可能造成的后果,劝告行为人停止相关行为,同时将情况报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22423.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定,客运台账资料是指本部门组织机构、人员、设施设备等基础情况,规章文电、管理制度、( )等业务资料,以及重点目标管理单位的重点部位平面图等其他档案资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22403.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,哪些情况下不能办理越站?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f22414.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:升级后的相应等级会员资格在评定次日生效,有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买产品时,购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款,选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2242c.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车在途中办客站停靠时组织旅客乘降,单门车厢实行( ),双门车厢实行前下后上,列车要提前做好宣传引导,车站要提前组织上车旅客在停车车门标识位置排队候车,并提示旅客不要越过安全线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22402.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定调整座椅提示标识设置在()座椅小桌板背面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22428.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定160动车组二等座席车厢超员率不得超过( ),客运乘务组应加强车内旅客均衡组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22403.html
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《中国铁路总公司关于明确铁路旅客车站有柱雨棚站台监控摄像机设置要求的通知》(铁总运〔2015〕7号)规定铁路旅客车站有柱雨棚非临近股道侧设置( )台变焦网络球型摄像机,安装在站台中部,分别监控覆盖站台两个方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f2240e.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号) ,普速列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

答案:A

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定,客运台账资料是指本部门组织机构、人员、设施设备等基础情况,规章文电、管理制度、( )等业务资料,以及重点目标管理单位的重点部位平面图等其他档案资料。

A. 措施

B. 规定

C. 作业指导书

D. 岗位职责

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A. 列车严重超员

B. 乘坐软卧的旅客买的是给中途站预留的软卧

C. 乘坐的回转车,途中需要甩车

D. 乘坐硬卧的旅客买的是给中途站预留的硬卧

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A. 连续12个月

B. 永久

C. 账户注销前

D. 连续6个月

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A. 先下后上

B. 先上后下

C. 边上边下

D. 无明确要求

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定调整座椅提示标识设置在()座椅小桌板背面。

A. CRH2A型动车组一等座

B. CRH380A型动车组一等座

C. CRH2A型动车组二等座

D. CRH380A型动车组二等座

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定160动车组二等座席车厢超员率不得超过( ),客运乘务组应加强车内旅客均衡组织。

A. 0.15

B. 0.2

C. 0.1

D. 0.25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22403.html
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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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