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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），一等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每排2册，分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。

答案：A

铁路客运试题练习
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，()下车处理后续事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22421.html
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　《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定乘车人在非产品指定发到站出站时，须到出站到补窗口按规定补交实际所乘区间票款。乘车人持产品乘车时已检票的，系统取消所补车票车次的进站检票记录，恢复产品使用次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2244c.html
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动车组乘务班组应配备便携式室内温度计，定位放置在（ ）。
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电[2020]1号）规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时，列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车途中垃圾处理应做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240b.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）所指客运运价包括旅客票价和行李运价。客运运价和客运杂费构成全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22400.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160公里动力集中动车组乘务员在站台上面向旅客进站方向立岗。
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，旅客列车途中甩挂时，接车客运人员须将甩挂情况通报列车长，得到列车长回复并确认客运作业（包括旅客乘降、上水、吸污等，下同）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知()注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22419.html
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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f2241d.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。短编动车组列车：短编组动车组列车在（ ）车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22411.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），一等座《CRH服务指南》配置数量和位置：每排2册，分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。

答案：A

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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，()下车处理后续事宜。

A. 需要

B. 必须

C. 应

D. 无需

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　《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定乘车人在非产品指定发到站出站时，须到出站到补窗口按规定补交实际所乘区间票款。乘车人持产品乘车时已检票的，系统取消所补车票车次的进站检票记录，恢复产品使用次数。
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动车组乘务班组应配备便携式室内温度计，定位放置在（ ）。

A. 餐车吧台

B. 一等座车厢

C. 餐车吧台或商务座车厢内

D. 二等座车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f2241f.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电[2020]1号）规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时，列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交（）处理。

A. 下车站

B. 到站

C. 终点站

D. 中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车途中垃圾处理应做到()。

A. 垃圾装袋、封口、无渗漏

B. 定位放置

C. 在指定站定点投放

D. 不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）所指客运运价包括旅客票价和行李运价。客运运价和客运杂费构成全部运输费用。
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160公里动力集中动车组乘务员在站台上面向旅客进站方向立岗。
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，旅客列车途中甩挂时，接车客运人员须将甩挂情况通报列车长，得到列车长回复并确认客运作业（包括旅客乘降、上水、吸污等，下同）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知()注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。

A. 旅客

B. 工作人员

C. 车内旅客

D. 站台工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22419.html
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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

A. 爆破剂

B. 震源弹

C. 礼花弹

D. 烟花(含冷光烟花)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f2241d.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。短编动车组列车：短编组动车组列车在（ ）车厢之间。

A. 2、3号

B. 3、4号

C. 4、5号

D. 5、6号

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