《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组二等卧1车留有司机便乘铺位3个。

A. 10min

B. 20min

C. 25min

D. 30min

A. 车站退票窗口

B. 代售点

C. 12306网站

D. 自动售票机

A. 猎刀

B. 雕刻刀

C. 43cm的菜刀

D. 37cm的裁纸刀

A. 列车折返退差功能

B. 列车晚点退票功能

C. 联网办理动车组席位降级退差功能

D. 联网办理普速列车席位降级退差功能

A. 经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议，无新投诉事由的

B. 违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的

C. 因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的

D. 不属于铁路旅客运输服务范围的

A. 《交接簿》

B. 《电报》

C. 《客运记录》

D. 处理票务

A. 1.8

B. 2

C. 2.5

D. 2.8