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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客不接受安全检查时，要纳入征信系统。

答案：B

铁路客运试题练习

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性客运工作人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；也可双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定，站车工作人员在处置旅客严重失信行为时，应通过（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定对一等座及以上席位，遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并提供一次性耳机。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车达到终到站时，车内卫生应达到()。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：列车到站前()，主动提醒商务座旅客做好下车准备，引导旅客至车厢门口等待，列车到站后，向旅客致欢送词和道谢词。

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《关于印发2021年旅客运输工作要点的通知》（客综函[2021]5号）规定推进商务座服务提质实施上半年要完成直辖市、省会城市、计划单列市高铁大站以及日均发送商务座旅客（）车站的商务座服务提质工作。

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旅客在列车上、出站前丢失证件的，先办理补票手续并按规定支付手续费，同时要核验席位，使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，列车发生火灾、爆炸时，须（）。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客不接受安全检查时，要纳入征信系统。

答案：B

相关题目

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A. 口头

B. 电话

C. 邮件

D. 书面

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车达到终到站时，车内卫生应达到()。

A. 无水渍

B. 无垃圾

C. 无粪便

D. 无异味

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A. 10分钟

B. 3分钟

C. 2分钟

D. 5分钟

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A. 100人以下

B. 100人

C. 10人以上

D. 100人以上

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，列车发生火灾、爆炸时，须（）。

A. 判明情况

B. 立即汇报

C. 立即停车

D. 立即疏散

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A. 4、5号

B. 5、6号

C. 7、8号

D. 8、9号

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