答案:B
答案:B
A. 客运乘务组退乘
B. 旅客乘降
C. 列车乘务组退乘
D. 乘务员作业
A. 钻石卡
B. 专属卡
C. 电子卡
D. 银卡
A. 时间
B. 日期
C. 车次
D. 使用人
A. 票
B. 证
C. 人
D. 物
A. www.12306.cn网站
B. 车站会员服务窗口
C. 自动售(取)票机
D. 铁路客户服务中心
A. 旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)
B. 火灾爆炸、食物中毒
C. 群体性事件、刑事治安事件
D. 群体性事件、治安事件
A. 60天
B. 60天内
C. 30天
D. 30天内