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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票时，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“原票丢失”字样。

答案：B

铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》规定，退票费的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、生产和服务无直接关系的台账应在()设置。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）儿童票是指供身高1.2—1.5米的未成年人购买的减价(特惠)车票，超过1.5米的旅客应购买成年人车票。

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数( )以上或出现死亡病例的事件。

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定，下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为？（）

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《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电[2016]956号)中规定动车组列车车底临时更换时，列车长应将席位调整方案通知相关车厢列车员，列车员要掌握席位调整方案，做好( )工作。

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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)通勤列车乘务人员培训工作由()负责，制定培训大纲，选派师资，并进行理论实作考试。

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故等级分为（）。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件为()。

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铁路客运试题练习

《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票时，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“原票丢失”字样。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》规定，退票费的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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A. 车上

B. 班组

C. 车间

D. 业务科室

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A. 1人

B. 2人

C. 5人

D. 10人

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定，下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为？（）

A. 在列车上吸烟

B. 强占他人座位

C. 无票、越站或越席乘车拒不补票或下车

D. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭

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A. 解释

B. 安抚

C. 宣传

D. 服务

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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)通勤列车乘务人员培训工作由()负责，制定培训大纲，选派师资，并进行理论实作考试。

A. 乘务担当单位

B. 客车配属段

C. 配属单位

D. 管理单位

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故等级分为（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件为()。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为可使用的护照

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