银行卡收单业务是指我行发行的银行卡（包括借记卡和信用卡）进行现金存取、转账、消费等业务。
解析：错误原因：银行卡收单业务是指我行发行的银行卡（包括借记卡和信用卡）进行现金存取、转账、消费等及他行发行的银行卡在我行各交易渠道上进行现金存取、转账、消费等业务。
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分支机构数量较多的全国性存款银行,可授权其一级分行或二级分行授权其下级分支机构在其他银行开立同业银行结算账户。
解析：存款银行为全国性银行,因分支机构数量较多等特殊情况直接授权确有困难的,可以授权一级分行授权
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对于因柜面操作或系统缺陷等原因需人工退费的情况，由分行业务主管部门填写《中信银行人工退费业务审批表》，经分行有权审批人同意后，由分行财务会计部以部门文形式报送总行资产负债部，资产负债部审批通过后，以部门发文形式批复分行并抄送总行运营管理部，总行运营管理部放开相关交易权限，分行再完成人工退费操作。
解析：错误原因：对于因柜面操作或系统缺陷等原因需人工退费的情况，由分行运营部通过数据调整单向总行运营管理部提出申请，总行运营管理部核实无误后，放开相关交易权限，分行再进行退费操作。题干是对于非运营操作因素造成的人工退费需求
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柜台原则上不得受理个人客户证件类型和证件号码的查询,确需查询的,应由客户本人提交身份证件原件至柜台办理。
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小钟与其父亲皆为我行的港澳客户，2021年2月15日，小钟的父亲因病逝世，2021年3月5日，小钟来到我行柜面要求提取其父亲在我行的存款，经查询，小钟的父亲在我行的账户余额合计人民币3万元，柜员B可为其办理该笔提取业务。
解析：《中国银保监会办公厅 中国人民银行办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》规定，该通知不适用于涉及境外个人的存款提取事项。
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经人民银行核准开立的临时存款账户,在其有效期内可以办理现金收付业务,并比照专用存款账户进行相应的现金管理。
解析：正确应为：临时存款账户支取现金,应按照国家现金管理的规定办理。
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对于民政部门符合要求,手续完备的查询事项,银行业金融机构不得拒绝、推诿。
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开办代理回购业务的分行须为每个回购支行配置回购产品贵金属专用保险柜1-2个，专门用于保管回购贵金属产品。
解析：配置回购产品贵金属专用箱1-2个
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财政性存款准备金是指我行按规定将代理国库业务所吸收的财政性存款全额缴存人民银行的资金。
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在反洗钱工作中，识别到客户控股股东属于受制裁国家的且为审慎可叙做类的，应由合规部审核后，运营人员根据审核意见进行后续处理。
解析：应由客户主管部门审核
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