29.网络客户服务的内容包括( )。

A. 　理智动机

B. 　感情动机

C. 　地域动机

D. 　惠顾动机

A. 　重复访问者数量

B. 　每个访问者的页面浏览量

C. 　独立访问者数量 C.页面浏览量

A. 　Telnet可以让你登录远程计算机,使用远程主机的命令和程序

B. 　垃圾邮件的常见形式是商业广告

C. 　FTP的应用包括上载和下载两种方式

D. 　电子邮件传输的信件只可以是文本和图片

A. 　com用于组织协会

B. 　gov用于政府部门

C. 　edu用于教育机构

D. 　int用于网络服务机构

A. 　TCP/IP是一组支持互联网的基础协议

B. 　TCP/IP是一种双层程序

C. 　TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组

D. 　TCP工作在网络层,IP工作在传输层

A. 　水平一体化

B. 　垂直一体化

C. 　前向一体化

D. 　后向一体化
判断题

A. 　重心在电子,商务是重要支撑

B. 　重心在商务,电子是重要支撑

C. 　电子是本质,商务是表象

D. 　电子和商务彼此不存在联系

A. 　交换

B. 　购买

C. 　客服

D. 　销售

A. 　余额宝

B. 　百度钱包

C. 　京东白条

D. 　微信红包

A. 　 对

B. 　 错