( )拓扑结构一台设备作为中央节点，其他外围节点都单独连接在中央节点上，各外围节点之间不能直接通信，必须通过中央节点进行通信。

A. 对人不对事

B. 语调听起来应该强势

C. 用“我”来代替“你”

D. 推卸责任

A. WOC组网

B. EOC组网

C. 有线桥接

D. 无线桥接

A. “非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！”

B. “请问您想将**业务终端按放在什么位置？”

C.   “由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”

D.   “不知道，这事不归我们管。”

A. 一档

B. 二档

C. 三档

D. 一档或二档

A. 防风

B. 防水

C. 防滑

A. 1、6、11

B. 1、2、3

C. 2、7、12

D. 1、5、9

A. 用网线连接电脑和ONU的任意LAN端口

B. 配置电脑的IP地址和掩码为192.168.1.5/255.255.255.0

C. 打开网页输入：http://192.168.1.5

D. 当ONU要求管理员账号时，输入正确的用户名和密码

A. FTP

B. TCP

C. RTSP

D. SNMP

A. 15mm

B. 20mm

C. 25mm

D. 30mm

A. 谈行为不谈个性

B. 明确沟通

C. 积极聆听

D. 积极发问