A、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B、客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C、不处理带风险性的故障
D、在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
答案：ABD
A、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B、客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C、不处理带风险性的故障
D、在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
答案：ABD
A. 单模
B. 多模
C. 裸光纤
D. 塑料光纤
A. 不准擅自改变工单内容施工
B. 不准向客户乱收费或故意提高、降低现行收费标准以谋取私利。
C. 可以虚假报竣、代替客户签名。
D. 不准对客户的申告或举报进行打击报复
A. 1.8
B. 3.6
C. 7.3
D. 10.7
A. 数据链路层
B. 网络层
C. 传输层
D. 应用层
A. 直接
B. 不可
C. 可以
A. 链路故障
B. 账号过期或已欠费
C. 设备或端口故障
D. 账号密码错误
E. 账号和端口对应关系错
A. 同理心
B. 善良
C. 公平
D. 提问
E. 倾听
A. 报文的源MAC、目的MAC会改变
B. 报文的源IP、目的IP会改变
C. 报文不会有任何改变
D. 报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变
A. 糖尿病
B. 高血压
C. 近视眼
A. Linux系统
B. Openwrt系统
C. Osgi系统
D. Andriod系统
