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下列选项中,()不属于导致沟通失败的原因。

A、在沟通的过程中,没有优先顺序,没有说明每件事情的重要性。

B、只注重了表达,而没有注重倾听

C、没有完全理解对方的话,以致询问不当

D、理解他人需求

答案:D

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测试区域内无线信号场强为-55dBm,周围Wi-Fi信号较少,但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%,此时要解决什么问题?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbad-0178-c017-654bab5e0501.html
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保证劳动者的生命和健康利益要做到“三防”,三防是防触电、防高空坠落及:
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常用的家庭宽带故障处理方法有( )
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下面选项中,( )项不是数据链路层的主要功能。
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智家工程师在进行入户服务时,在客户家中可以允许的行为是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbad-2888-c017-654bab5e0500.html
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住宅小区暗管弯曲敷设时,其路由长度应小于15m,且该段内不得有S弯,弯曲如超过( )时,应加装过路盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbac-f9a8-c017-654bab5e0512.html
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PON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是:
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智家工程师在进行客户服务时,因施工(维修、调测)需要移动客户物品时,应:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbad-24a0-c017-654bab5e050e.html
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接头每一侧预留长度架空和管道( )米,埋式( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbac-edf0-c017-654bab5e050c.html
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智家工程师在进行客户服务时,以下说法错误的是:
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题目内容
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单选题
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下列选项中,()不属于导致沟通失败的原因。

A、在沟通的过程中,没有优先顺序,没有说明每件事情的重要性。

B、只注重了表达,而没有注重倾听

C、没有完全理解对方的话,以致询问不当

D、理解他人需求

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测试区域内无线信号场强为-55dBm,周围Wi-Fi信号较少,但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%,此时要解决什么问题?

A. 干扰

B. 终端性能

C. 组网设备性能

D. 提高带宽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbad-0178-c017-654bab5e0501.html
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保证劳动者的生命和健康利益要做到“三防”,三防是防触电、防高空坠落及:

A. 防被他人伤害

B. 防意外伤害

C. 防伤害他人

D. 防交通事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbad-1118-c017-654bab5e0514.html
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常用的家庭宽带故障处理方法有( )

A. 排除法

B. 替换法

C. 分段测试法

D. 告警、日志分析法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbad-43e0-c017-654bab5e0514.html
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下面选项中,( )项不是数据链路层的主要功能。

A. 提供对物理层的控制

B. 差错控制

C. 流量控制

D. 决定传输报文的最佳路由

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbac-c6e0-c017-654bab5e0510.html
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智家工程师在进行入户服务时,在客户家中可以允许的行为是:

A. 吸烟

B. 喝茶

C. 饮食

D. 施工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbad-2888-c017-654bab5e0500.html
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住宅小区暗管弯曲敷设时,其路由长度应小于15m,且该段内不得有S弯,弯曲如超过( )时,应加装过路盒。

A. 2次

B. 3次

C. 4次

D. 5次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbac-f9a8-c017-654bab5e0512.html
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PON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是:

A. 单模

B. 双模

C. 多模

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbac-da68-c017-654bab5e0501.html
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智家工程师在进行客户服务时,因施工(维修、调测)需要移动客户物品时,应:

A. 直接移动物品,空出地方施工。

B. 事先征得客户同意。

C. 换个地方施工

D. 先看看物品是否贵重

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbad-24a0-c017-654bab5e050e.html
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接头每一侧预留长度架空和管道( )米,埋式( )米。

A. 5—8

B. 6—9

C. 6—10

D. 7—10

E. 8—11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f5-bbac-edf0-c017-654bab5e050c.html
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智家工程师在进行客户服务时,以下说法错误的是:

A. 不准擅自改变工单内容施工

B. 不准向客户乱收费或故意提高、降低现行收费标准以谋取私利。

C. 可以虚假报竣、代替客户签名。

D. 不准对客户的申告或举报进行打击报复

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