A、 每航段享有至少两次以上毛巾服务
B、 享有迎宾饮料服务
C、 享有瓷器、玻璃器皿服务
D、 享有最后登机、优先下机服务
答案：ABCD
A、 每航段享有至少两次以上毛巾服务
B、 享有迎宾饮料服务
C、 享有瓷器、玻璃器皿服务
D、 享有最后登机、优先下机服务
答案：ABCD
A. 提供姓氏服务
B. 饮料提供方式主动改为点选，避免浪费
C. 美食卡的提供时机为旅客用餐时置于餐盘上一同递送。
D. “如意”祝福卡的提供时机为旅客用餐结束后
A. 航安部
B. 保卫部
C. 乘务部
D. 运行控制中心
A. 严重的结构性损伤，机体破损
B. 威胁性的起火和烟雾
C. 燃油渗漏并危及安全
D. 飞机进水
A. 撤离时
B. 听到机长口令“500英尺”或“防冲撞准备”时
C. 飞机停稳后
D. 听到“撤离”口令时
A. 保持防冲撞姿势
B. 全身紧迫用力
C. 接通应急灯光
D. 高喊“弯腰不动/Bend down!”
A. 轻度
B. 中度
C. 重度
D. 严重
