营业部财务会计部、长春分行计财运营部应对辖内各营业机构企业银行结算账户业务进行指导、监督和检查，对各营业机构企业银行结算账户风险承担（ ）管理责任。

A. 提问“为什么你打算在60岁退休？”

B. 为节省客户时间一次提问两个问题

C. 提问客户不懂的问题以体现自己的专业

D. 在会谈快结束时进行总结

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 按照正常渠道反映和申诉

B. 抛开个人利益，放弃申诉

C. 遵从处分决定，维护组织权威

D. 向同事表达个人不满

A. 3笔

B. 5笔

C. 6笔

D. 8笔

A. 正确

B. 错误

A. 1，20

B. 5，20

C. 10,10

D. 1,5

A. 借款人提出的请求

B. 借款人日常经营所需的营运资金

C. 借款人日常生产经营所需营运资金与现有营运资金的差额（即流动资金缺口）

D. 既往银行信贷记录

A. 1万元

B. 2万元

C. 5万元

D. 10万元

A. 危险

B. 打开门锁

C. 安全

D. 不用开锁