A、对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款
B、进行上门催收，签收催收回执并，告知客户将限期采取法律诉讼
C、采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
D、强制客户还款
答案：B
解析：零售条线
A、对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款
B、进行上门催收，签收催收回执并，告知客户将限期采取法律诉讼
C、采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
D、强制客户还款
答案：B
解析：零售条线
A. 正确
B. 错误
解析：人力资源
A. 最高，非强制性
B. 最低，非强制性
C. 最高，强制性
D. 最低，强制性
解析：人力资源
A. 正确
B. 错误
解析：公司金融
A. 留存收益
B. 增发股票
C. 还款能力
D. 净资本
解析：公司金融
A. 英雄
B. 好人
C. 涣散
D. 悲观
解析：综合办公室
A. 正确
B. 错误
解析：公司金融
A. 购买理财
B. 贷款资金归还还款
C. 司法扣划
D. 结息入账
解析：计财运营
A. 正确
B. 错误
解析：风险管理
A. 小陈将自己银行一个客户的巨额存款情况告诉了小孙，小孙感慨世上有钱人真多
B. 小陈将自己的工资状况透露给小孙，并说自己年底可能加薪
C. 小陈想买房，通过小孙充分利用了小孙所在银行还未公开的一个贷款项目，到时候付给小孙l000元感谢金
D. 小陈常和小孙一起分享各自银行的内部资料，研究如何提高工作效率
解析：零售条线
A. 智能存款业务交易类申请表
B. ***人民币定期存款产品说明书
C. ***活期存款增值服务协议书
D. 智能存款账户类交易类申请表
解析：零售条线
